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為響應徐工新能源重卡產品售后服務需求，提高售后服務人員綜合業(yè)務素質，搭建一支“一流、高效、專業(yè)”的售后服務團隊，近日，在徐工汽車高端智能商用車生產基地，徐工新能源汽車公司舉辦了一場全國特約服務站技能培訓大會，徐工新能源汽車公司領導班子成員以及“三電廠家”負責人等200余人出席活動。

徐工新能源重卡憑借其安全、舒適、高效等綜合優(yōu)勢，贏得了良好的市場口碑，持續(xù)領跑新能源重卡行業(yè)。新能源重卡市場的繁榮，帶動了新能源重卡后市場服務行業(yè)的快速發(fā)展。

在為期三天的培訓中，徐工新能源汽車公司的技術人員給服務人員講解故障排查思維導圖及典型案例、新能源“三電”系統(tǒng)控制邏輯與策略、故障診斷與排查維修方案、純電動商用車整車系統(tǒng)構成等干貨。老師結合大量的案例和豐富的理論細致講解，授課過程深入淺出，讓學員更易于掌握知識技能。

本次培訓對17家特約服務站、共計18名服務人員進行了表彰，徐工新能源汽車公司常務副總經理馮佳佳勉勵全體學員：要學有所獲，按照星級服務標準要求自己，為客戶提供始終秉承“貼身、貼心、全生命周期、全價值鏈”的超值服務理念，塑造行業(yè)標桿。

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