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6月7日，2023年高考大幕開啟，萬千學(xué)子奔赴考場(chǎng)。黃岡移動(dòng)深入開展高考護(hù)航行動(dòng)，積極做好網(wǎng)絡(luò)保障和愛心服務(wù)，全力以赴用心級(jí)服務(wù)為莘莘學(xué)子筑夢(mèng)護(hù)航。截至目前，黃岡移動(dòng)累計(jì)出動(dòng)通信保障人員156人次，發(fā)送高考公益短信280萬條。

網(wǎng)絡(luò)保障用“心”護(hù)航。黃岡移動(dòng)提前制定了應(yīng)急預(yù)案，組建了高考網(wǎng)絡(luò)保障小組，組織開展考前的預(yù)檢預(yù)修工作，對(duì)考點(diǎn)的基站和線路進(jìn)行重點(diǎn)巡檢，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題和隱患及時(shí)處理，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)監(jiān)控37個(gè)考點(diǎn)周邊超292個(gè)基站，利用OMC和平臺(tái)，精準(zhǔn)屏蔽考場(chǎng)周邊相關(guān)頻段信號(hào)；做好教育部門及高校周邊336個(gè)基站網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作，保障后續(xù)招生咨詢工作。考試期間，無站點(diǎn)擁塞、無大面積用戶投訴，用戶感知良。

公益服務(wù)愛“心”行動(dòng)。黃岡移動(dòng)組建多支“愛心護(hù)航志愿隊(duì)”，為考生和家長提供一應(yīng)俱全“送清涼、送關(guān)懷、送服務(wù)”的高考公益服務(wù)：一瓶瓶貼有“動(dòng)感新青年 移起燃青春”標(biāo)識(shí)的礦泉水，即便贈(zèng)飲解渴無聲，卻在搖旗助威；一套套應(yīng)考文具、防暑降溫藥品和通訊保障設(shè)備以待不時(shí)之需；一聲聲誠摯的問候和溝通如清風(fēng)拂面緩釋了眾人焦灼不安。同時(shí)在動(dòng)感地帶帳篷休息區(qū)免費(fèi)贈(zèng)閱涵蓋“高考招生政策、志愿填報(bào)指南、就業(yè)熱度指數(shù)、考后心理疏導(dǎo)”的《楚天都市報(bào)》，助力規(guī)劃精彩人生，同步推進(jìn)防詐反詐宣傳，深受社會(huì)各界廣泛好評(píng)。

反詐宣傳貼“心”服務(wù)。每年高考季都會(huì)有詐騙分子變換手法瞄準(zhǔn)考生和家長實(shí)施詐騙。為提升全民反詐意識(shí)，服務(wù)隊(duì)成員在提供義務(wù)咨詢的同時(shí)積極開展反詐宣傳，引導(dǎo)用戶通過掃描二維碼下載國家反詐中心APP，從而減少上當(dāng)受騙的可能性。

黃岡移動(dòng)一如既往站在服務(wù)前沿，本著“客戶為根、服務(wù)為本”的理念，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)，做好全市所有考點(diǎn)通信保障服務(wù)工作，確保網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行良好，落實(shí)央企責(zé)任，強(qiáng)化社會(huì)擔(dān)當(dāng)，全力保障高考期間網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行暢通。

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