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(資料圖片僅供參考)

近日，以“快準(zhǔn)穩(wěn)狠·用車無憂”為主題的山推客戶關(guān)愛行活動小組的腳步來到了被冠以“未來之城“的河北雄安，為這里的客戶送去了夏日的關(guān)愛和清涼。

▌張老板在2021-2023年間共購買4臺山推設(shè)備。使用后對山推產(chǎn)品的整體性能和質(zhì)量服務(wù)等各方面都非常滿意，于是便介紹朋友也購買了山推的各機(jī)型產(chǎn)品，算是妥妥兒的一位“山推編外銷售員”。走訪交流中，張老板對山推壓路機(jī)、裝載機(jī)、推土機(jī)贊不絕口，“咱們這山推的設(shè)備真是穩(wěn)定的很，就拿我2021年買的那臺SD16來說吧，到現(xiàn)在沒啥問題，平時遇到點(diǎn)事兒一個電話山推的服務(wù)人員就來解決了，平時的保養(yǎng)檢修啥的，有時一忙忘了，咱們的服務(wù)人員還會打電話提醒說該保養(yǎng)了，約個時間就過來了。這服務(wù)還有啥可說的，就是這么的主動、及時！”

▌對山推關(guān)愛小組人員此次頂著烈日還來進(jìn)行走訪，張老板表示非常的高興，也深表感謝，有山推這樣時時的掛念，他感覺自己買山推買值了！

▌山推的關(guān)愛人員一邊幫張老板進(jìn)行整機(jī)檢查、清洗水箱和空調(diào)散熱器以及空濾，一邊同張老板交流設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)的重要性及操作注意事項(xiàng)。對其提出的疑問及改善建議和需求也進(jìn)行了細(xì)致的解答和詳細(xì)的記錄。整個服務(wù)過程得到了張老板的高度認(rèn)可和滿意！

▌此時正在施工現(xiàn)場工作的王老板，是山推的忠實(shí)用戶。其擁有龐大的工程機(jī)械團(tuán)隊(duì)，九成皆為山推品牌，深刻的體現(xiàn)出王老板對山推設(shè)備的鐘愛程度。看到山推關(guān)愛行小組的到來，熱情的迎了上來。短暫寒暄過后，服務(wù)人員把工作的重點(diǎn)放在為客戶解決實(shí)際問題上。

▌此服務(wù)人員首先幫客戶進(jìn)行整機(jī)檢查、清洗散熱器，詳細(xì)詢問并記錄客戶在日常工作中遇到的問題，能解決的當(dāng)場解決，決不能耽誤工期，給客戶帶來任何困擾。對于問題，山推服務(wù)人從不推諉，總是積極應(yīng)對，這也是為什么王老板在眾多同行業(yè)產(chǎn)品中選擇山推的重要原因。在走訪的最后，關(guān)愛小組人員為王老板送上了精美的禮品。

▌雄關(guān)漫道真如鐵，山推服務(wù)日復(fù)一日、年復(fù)一年地堅守初心。不在乎走訪的模式，只在乎客戶的心聲，不在意你所擁有設(shè)備的數(shù)量，只想把用車無憂的理念傳達(dá)給每一位用戶。山推服務(wù)人一直將客戶至上的標(biāo)準(zhǔn)銘刻于心，時刻謹(jǐn)記，還有著每一個擁有設(shè)備的你，在遠(yuǎn)方等我來靠近！

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