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5月16日--5月20日，英軒重工特邀億緯鋰能、玉柴發(fā)動機、北聯(lián)、華騁等廠商，聯(lián)合舉辦了為期5天的混合動力裝載機服務培訓，來自全國各地的數(shù)十名特選服務工程師參加。此次培訓采取理論講解、實際案例講解和現(xiàn)場實操相結(jié)合的模式進行。

在國家大力推動交通運輸高質(zhì)量發(fā)展新階段，工程機械行業(yè)綠色發(fā)展勢在必行。尤其隨著新能源技術的不斷升級，新能源工程機械產(chǎn)品將成為未來發(fā)展的必然趨勢。2022年英軒重工在新能源裝載機領域取得了突破性進展，全國首發(fā)混合動力裝載機—YX670HEV，一經(jīng)上市，憑借突出技術優(yōu)勢和高價值體驗迅速獲得客戶青睞，領跑新能源市場。新產(chǎn)品必然帶來新要求，尤其是混合動力裝載機擁有獨特技術及系統(tǒng)，對產(chǎn)品的售后保養(yǎng)、維修服務都提出了全新要求。

此次專項服務培訓為參訓的服務工程師們提供了從零部件到整機全方位的理論講解課程，內(nèi)容涵蓋“混合動力裝載機產(chǎn)品性能及結(jié)構(gòu)原理、使用說明及駕駛注意事項、整車及附件系統(tǒng)保養(yǎng)、三電原理知識及常見故障診斷、常見故障處理及典型故障案例分析”等。培訓過程中，參訓人員積極互動，交流分享問題，培訓效果立竿見影，在實操過程中，服務工程師們的維修能力與效率都得到有效提升。

為進一步強化實操能力，教學配合理論培訓進行專項技能拓展訓練，通過故障案例，現(xiàn)場對照樣機進行講解及操作教學，并針對重點零部件進行檢修試驗。進階鞏固參訓人員知識，提升混合動力裝載機服務水平，為后期向客戶提供滿意、快速的服務打下堅實基礎。

為了解并幫助服務工程師解決日常服務中遇到的問題、難題，英軒售后服務部聯(lián)合技術中心組織召開了故障案例分享會、服務交流座談會等。會上大家圍繞產(chǎn)品建議、服務質(zhì)量提升、經(jīng)驗分享、服務配件業(yè)務流程等方面提出了建議，通過對產(chǎn)品及服務的深入探討，以及終端服務情況分析，切實解決了服務工程師的實際需求，進一步提升了后市場服務能力。

英軒重工混合動力裝載機服務維修培訓現(xiàn)已圓滿結(jié)束，參訓的服務工程師們也將帶著更專業(yè)的技能奔赴市場，為混合動力裝載機提供更高效的保障，為客戶做出更滿意的服務。英軒重工將持續(xù)打造高素質(zhì)、專業(yè)化新能源裝載機服務隊伍，提升行業(yè)運維服務水平，為產(chǎn)品全生命周期價值提供保障，全力打造“心服務.全無憂”的服務品牌。

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